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Benötigt man auf dem Netzwerk SchülerVZ Hilfe, stehen den Benutzern viele verschiedene Möglichkeiten offen.
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Hier http://www.schuelervz.net/l/help kann man zum Beispiel eine Frage eingeben und nach bereits existierenden Lösungen suchen. Im Reiter „Hilfethemen“ werden verschiedene Kategorien zur Hilfe angezeigt.
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Auch bietet SchülerVZ sogenannte Hilfegruppen an. So können SchülerVZ-Nutzer anderen Nutzern bei Problemen helfen. Um die Hilfegruppen aufzurufen klickt man diesen Link: http://www.schuelervz.net/Groups/Ov…
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Ebenfalls ist das Kontaktieren des Supportes möglich. Dazu verfasst man lediglich eine E-Mail mit der Frage oder dem Problem und schickt sie anschließend an die Adresse: hilfe@schuelervz.net