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Sollten Sie zum ersten Mal den Google Plus Chat nutzen wollen, so müssen Sie diesen wie folgt installieren.
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Öffnen Sie zunächst die folgende Internetseite und loggen sich dort mit Ihren Zugangsdaten ein https://www.google.com/accounts/Ser…
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Klicken Sie danach den Eintrag „Google Plus“ aus dem linken Menü an und warten einige Sekunden, bis Sie sich nach der Weiterleitung auf Ihrem Google Profil befinden.
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Von dort aus haben Sie die Möglichkeit die so genannten Hangouts zu starten.
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Dabei handelt es sich bei den Hangouts um ein Chatsystem von Google Plus, mit welchem Sie neben dem typischen Textchat ebenfalls Videochats oder gar Videokonferenzen halten können.
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Um diese Funktion jedoch erst nutzen zu können, müssen Sie das fehlende Plugin installieren.
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Klicken Sie dazu den grünen Button mit der Aufschrift „Hangouts“, welcher sich auf der rechten Seite Ihres Google Plus Profils befindet an.
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Die Hangouts öffnen sich anschließend in einem neuen Fenster.
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Dort wird Ihnen die Möglichkeit geboten das fehlende Plugin mittels eines Klicks auf „Jetzt installieren“ auf Ihren Computer installieren zu können.
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Bitte beachten Sie, dass dieser Vorgang einige Minuten in Anspruch nehmen kann.
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Nachdem die Installation erfolgreich abgeschlossen wurde, müssen Sie Ihren Webbrowser neu starten.
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Erst nach einem Neustart können Sie den Text- und Videochat in vollem Umfang nutzen.
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Sollten Sie das Plugin nicht installieren wollen, so können Sie diese Funktion leider nicht nutzen.
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Sollten Sie beim Aufrufen der Hangouts hingegen Schwierigkeiten haben, so überprüfen Sie zunächst einmal Ihr Mikrofon, sowie Ihre Webcam.
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Achten Sie dabei darauf, dass diese installiert sind und reibungslos funktionieren.
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Sollte dies nicht der Fall sein, so laden Sie sich von der Herstellerseite Ihrer genutzten Geräte die aktuelle Software herunter und installieren diese auf Ihrem Computer.
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Starten Sie den Computer nach der Installation des aktuellen Treibers neu.
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Ist dies geschehen, können Sie die Hangouts starten und verwenden.
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Sollte das Problem auch dann noch bestehen, so kann dies an zwischenzeitlichen Wartungsarbeiten liegen.
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Der Grund liegt darin, dass sich Google Plus noch im Aufbau befindet.
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Senden Sie dem Support durch einen Klick auf den „Feedback senden“ -Button, welcher sich im unteren Bereich der rechten Seite befindet einen Fehlerbericht, dieser wird sich so schnell wie möglich um das bestehende Problem kümmern.